Conditions de Facturation

1. Méthodes de Paiement

Nous acceptons actuellement le mode de paiement suivant :

  • Carte Bancaire (carte de crédit / carte de débit)
    En choisissant Carte Bancaire, vous autorisez le prestataire de paiement à débiter le montant total de votre commande.
    Toute condition, restriction ou frais imposé par votre établissement bancaire s’applique également.

Des méthodes de paiement supplémentaires pourront être ajoutées ultérieurement.
Tous les moyens de paiement disponibles apparaîtront lors du passage à la caisse.

2. Tarifs & Devise

  • Tous les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (€).

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis.

  • Les taxes, TVA, droits de douane ou frais de livraison applicables seront calculés et affichés lors du paiement avant la validation de votre commande.

  • Les promotions ou prix réduits ne sont valables que pendant la période indiquée et ne peuvent pas être appliqués rétroactivement.

3. Traitement du Paiement

  • Le paiement complet est requis au moment de l’achat.

  • Les commandes ne seront ni traitées ni expédiées tant que le paiement n’aura pas été reçu et confirmé.

  • En cas de paiement refusé, échoué ou soumis à vérification, la commande ne sera pas confirmée.

  • Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de paiement exactes lors du passage à la caisse.

4. Paiement Sécurisé

  • Toutes les transactions sont protégées par un système de chiffrement SSL, garantissant une transmission sécurisée des données.

  • Les paiements sont traités via des passerelles de paiement fiables et certifiées, conformes aux normes de sécurité du secteur.

  • Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux informations complètes de votre carte bancaire ou de votre mode de paiement.

  • Vos données de paiement sont gérées exclusivement par notre prestataire externe.

5. Remboursements & Litiges

  • Tous les remboursements sont effectués conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement, disponible sur notre site.

  • Les remboursements sont émis via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sauf indication contraire.

  • Les clients sont invités à nous contacter en premier pour résoudre tout problème relatif à leur commande avant d’initier une rétrofacturation.

  • Les rétrofacturations non autorisées ou injustifiées pourront être contestées, et nous fournirons à l’émetteur de la carte les documents nécessaires pour appuyer notre dossier.

6. Exactitude des Informations de Facturation

En validant votre achat, vous acceptez de :

  • Fournir des informations de facturation exactes, complètes et à jour.

  • Mettre à jour toute donnée susceptible d’influencer le traitement de votre paiement, telle qu’un changement d’adresse ou de carte.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande si les informations de facturation ne peuvent pas être vérifiées ou paraissent suspectes.

7. Confirmation de Commande

  • Après un paiement réussi, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

  • Si vous ne recevez pas cette confirmation, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier l’état de votre commande.

8. Prévention contre la Fraude

Dans le cadre de la protection de nos clients et de notre entreprise :

  • Nous utilisons des outils automatisés de détection de fraude lors du paiement.

  • Les transactions suspectes peuvent être annulées ou nécessiter une vérification supplémentaire (ex. : pièce d’identité ou justificatif d’adresse).

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou rembourser toute commande ne passant pas nos contrôles de sécurité.

9. Modifications des Conditions de Facturation

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions de Facturation à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page et s’appliqueront immédiatement à toutes les nouvelles commandes.

10. Informations de Contact

Pour toute question relative à la facturation, aux paiements ou à votre commande, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@bellure.fr
Adresse de l’entreprise : De Weide 60, 3993 DX Houten, Pays-Bas

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.